帮助中心

首页概览看当期重点，版本对照摆两版差异，活动中心收活动入口，记录台账存操作记录，订阅推送管通知，帮助指引把问题带回来。栏目之间的入口是互相通的。

快捷栏留给每天都会点的动作，其余内容放在纵向卡片里往下排。这样单手拿手机时，拇指够得着的地方永远是常用入口，而不用来回找。

可以。工具中心提供小屏主页预览，按手机比例显示，每个栏目都能点开看跳转示意，不用装到手机上也心里有数。

订阅之后栏目变动会推到手机；专题中心也会同步更新说明，按版本更新分类归档，翻起来成条理。

从界面布局、栏目构成、入口位置、推送设置开始，一路排到细节开关，一共 18 项。按从上到下的顺序看一遍，基本能把两个版本的差别摸清。

结果用并列分屏展示，两边同一维度的内容对齐，有出入的地方带高亮标签，旁边一条金色短线指向变化点。不用来回翻页找不同。

版本迭代以双周为一个小周期，每个周期整理一次对照说明。所以手里的对照结果，最多也就是两周前的样子。

把结论记在台账里最省事。记录查询按月归档，之后想回看随时能翻到，需要交出去时再导出成文件。

对照的完整维度表在 工具中心 的版本对照里。

记录查询按月切分，每个月有一段摘要，从最近一个月往前排，一共能看到近 12 个月的摘要。想看哪个月点哪个月，不用一页页往回翻。

CSV 适合拿去再做整理和统计，用表格软件打开就能算；PDF 适合直接存档或转发给人看，打开是什么样，别人看到的就是什么样。两种格式的内容一致。

四类：记录时间、栏目来源、操作类型、结果状态。按月导出时，同一个月的条目会连续排列，看的时候不用自己再排序。

都在工具中心，先查后导是一条路：查询结果出来后，右上角的导出按钮可以选格式。

具体操作步骤见 工具中心。

主页前两屏先给概览和对照，第三屏把活动和联系摆出来，位置固定不变。滑到那里就能找到，不用记第几屏第几个卡片。

工作日 9:00-18:00 内回复。写邮件时把版本号、栏目和具体现象带上，来回确认的次数会少很多。

在联系页写全了：客服邮箱、联系电话和天津的站点联系地址都在上面，服务时段也一并说明。

前往 联系我们。

即时是每条变动立刻推；每日汇总把一天的变化合成一条；每周汇总一周给一次。刚换版本时可以先用即时，稳定之后切到每日或每周。

iOS、Android 与 HarmonyOS 三端都覆盖。换手机重新登录后，订阅设置会跟着回来。

版本变化、栏目调整，以及活动入口位置的提醒。一个月看一条，就知道这段时间哪里动了。

订阅设置和推送频率都在 工具中心。

能。在订阅设置里换一档就行，从即时切到每日汇总或每周汇总，已经收到的摘要不会丢。